سياسة التوصيل والشحن
•توصيل المنتجات يتم خلال ساعات عمل المؤسسة ويتم تحديد وقت التوصيل بناءا على مواعيد توصيل الطلبات.
•الشركة مسئولة عن توصيل الطلبات داخل مدينة الرياض فقط.
•توصيل البضائع في حدود الدور الأرضي فقط.
•الشركة تخلى مسئوليتها عن أي تأخير قد يحدث من قبل شركات الشحن.
•الشركة غير مسئولة عن أي ضرر قد يحدث للطلب بعد تسليمه لشركة الشحن وتتحمل شركة الشحن كامل المسئولية عن البضاعة.
•عند عملية التسليم يجب على العميل التوقيع على إيصال الاستلام بعد مراجعة الشحنة للتأكد من عدم وجود أي عيوب في المنتج / المنتجات وتخلى الشركة أي مسئوليه عليها بعد الاستلام.
•على العميل التأكد من وجود شخص مسئول عند استلام المنتجات وفى حالة عدم وجود الشخص المسئول للاستلام يتوجب على العميل تحديد موعد اخر مع تحمل قيمة الشحن مرة أخرى.
•في حالة عدم الرد على مندوب التوصيل يتحمل العميل مسئولية جدولة الشحن لموعد اخر مع تحمل أي تكاليف اضافيه.
•الشحن لا يشمل التفريغ والتركيب في حال ارسال البضائع مع شاحنات النقل الخاصة.
•يجب على العميل استلام البضاعة في الوقت المحدد من قبل المؤسسة وفى حالة تأخر استلام بضاعته يتم حساب رسوم ارضيات بعد (15) يوم من تاريخ موعد التسليم بمقدار (0.5%) من قيمة الفاتورة لليوم الواحد.
•في حال ارسال الطلب للقرى والمحافظات يتم استلام المنتجات من موقع شركة الشحن.
•يعتمد سعر الشحن على الفواتير المصدرة من قبلنا فقط ولا يؤخذ بالأسعار في فواتير شركات الشحن لوجود أجور نقل وتحميل داخلية.
•في حال ارسال الطلبات الى مدن فرعيه يتطلب من العميل استلام الشحنات من مقر شركات النقل في مدينة العميل.
